Huisartsenpraktijk van der Ploeg
Noordbergum

Huisarts T.J. van der Ploeg heeft gekozen voor de Hosted telefooncentrale. De gesprekken worden op basis van tijd opgevangen door het juiste keuzemenu.

Vanuit het keuzemenu kan men de diverse opties worden gekozen. De oproepen voor de assistente worden opgevangen in een ACD groep met wachtmuziek en hierin wordt de gemiddelde wachttijd gepresenteerd aan de beller. Deze kan dan zelf bepalen of ze willen wachten of juist niet.

Op basis van tijd en datum wordt het dienstrooster door de huisarts zelf ingevuld. Zo gaat de planning van de diensten van de samenwerkende huisartsen automatisch en hoeft er niet meer handmatig doorgeschakeld te worden.

Naderhand hebben we een AED syteem geprogrammeerd in de centrale. Dokter van der Ploeg kan een dienstrooster invullen en de gesprekken voor de dienst reanimatie komen bij de juiste persoon terecht op basis van tijd / dienst.

Adresgegevens:

Zevenhuisterweg 56
9257 VM Noardburgum
Telefoonnummer:  0511-472135
Faxnummer:  0511-472205